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Livraison
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Paiement
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Retours de produits
Si les marchandises ont été endommagées pendant le transport, veuillez nous en informer par e-mail ou par téléphone dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise. Ne renvoyez pas de parties de l’envoi sans aucun accord.
Le colis est garanti jusqu'à CHF 1000.- par DHL donc il est possible par Orchidable d'ouvrir un avis de dommage, pour cela il faut envoyer la photo du carton et des plantes avec preuve du dommage.
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