Allgemeine Vertragsbedingungen Für die Nutzung und den Online-Verkauf auf der Website: www.orchidable.ch

• Der Auftragnehmer ist nicht verantwortlich für (Farb-)Abweichungen aufgrund von Bildschirmqualität oder unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen.
• Die vom Kunden bezahlten Kosten werden zurückerstattet, wenn die gesamte Bestellung in gutem Zustand zurückgeschickt wird.
• Wählt der Kunde eine teurere Versandart als die Standardlieferung, erstattet der Auftragnehmer die Mehrkosten nicht.
• Wenn das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde den Auftragnehmer innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels informieren, da Pflanzen verderblich sind. Der Kunde muss mit Fotos beweisen, dass die Produkte nicht vertragsgemäß sind.
• Der Auftragnehmer wird die Produkte stets so sorgfältig wie möglich verpacken, um die Auswirkungen des Transports so gering wie möglich zu halten, wobei er berücksichtigt, dass Pflanzen lebende Organismen sind und der Transport sichtbare Auswirkungen haben kann.
• Der Auftragnehmer hat keine direkte Kontrolle über die Handhabung des Pakets durch den Spediteur und ist daher nicht für Schäden oder Verluste während des Transports verantwortlich.

1. ORDERS

Alle Bestellungen sind verbindlich. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Interesse geweckt ist und dass die Lieferadresse eindeutig und korrekt angegeben ist. Kosten für die Rücksendung von Sendungen aufgrund falscher oder fehlender Lieferdaten bei der Bestellung werden dem Kunden in Rechnung gestellt (einschließlich etwaiger Lager- und Lieferkosten). Die Pflanzen werden NICHT IN BLÜTE verschickt. Die Größe der Pflanze ist in der Artikelbeschreibung angegeben, muss aber nicht zwangsläufig mit der Liefergröße übereinstimmen. Nur in der Kategorie FLOWERED können Sie blühende Orchideen (oder solche mit Stiel) bestellen. Größe und Abmessungen Aufgrund der Vielfalt der zum Verkauf stehenden Produkte können die Pflanzengrößen je nach Sorte und/oder Art von wenigen Zentimetern bis zu über einem Meter reichen.

• Pflanzen mit N Jahren bis zur Blütenstärke: Dies sind junge Pflanzen, die etwa N Jahre brauchen, um zu blühen.
• Blühstarke Pflanzen / erwachsene Pflanzen: Dies sind junge Pflanzen, die die notwendige Größe erreicht haben, um innerhalb eines Jahres zu blühen, und/oder Pflanzen von guter Größe, die bereits mehrfach geblüht haben.

Die Fähigkeit der Pflanzen, mit der Zeit wieder zu blühen, hängt ausschließlich von der Pflege durch den Kunden ab und kann von Orchidable nicht garantiert werden. Topfgrößen und Halterungen können je nach Verfügbarkeit variieren. Alle Fotos auf der Website sind indikativ, und die erhaltenen Pflanzen können leicht abweichen. Einige Fotos in der Rubrik "SHOP" stammen von anderen Websites: Wenn jemand sein Foto wiedererkennt und nicht möchte, dass es auf dieser Website erscheint, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden es entfernen. Wenn Sie das Paket bis zu einem bestimmten Datum oder dringend benötigen, vermerken Sie dies bitte in den Bestellnotizen. Für den Online-Verkauf gilt kein Mindestbestellwert.

2. PREISE

Die Preise im Shop sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Preise können sich im Laufe des Jahres aufgrund von Anpassungen oder Rabatten ändern.

3. ZAHLUNG

• Kreditkarte, Debitkarte
• PayPal: Bezahlen Sie mit Ihrem PayPal-Konto.

Der Versand erfolgt NUR nach Eingang Ihrer Zahlung.

4. LIEFER-, VERSAND- UND VERPACKUNGSKOSTEN

Nach der Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, wurde der Bestellvorgang möglicherweise nicht korrekt abgeschlossen oder die E-Mail ist in der Spam-Box gelandet. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail([email protected]). Von diesem Moment an kann es 24/48 Stunden dauern, bis die Bestellung bearbeitet wird. Der Versand erfolgt von Montag bis Mittwoch, um sicherzustellen, dass das Paket nicht über das Wochenende liegen bleibt; daher werden alle Bestellungen, die am Mittwoch nach 12:00 Uhr aufgegeben werden, am darauffolgenden Montag bearbeitet. Die Kosten für Verpackung und Versand gehen zu Lasten des Käufers. Der Versand erfolgt über DPD mit Unterschrift und Paketgarantie.

• Versandkosten: CHF 12.90.-
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über CHF 120.
• Der Versand ist NUR in der Schweiz möglich.

5. LIEFERZEITEN UND -BEDINGUNGEN

Um die Unversehrtheit der Pflanzen zu gewährleisten, erfolgt der Versand von Montag bis Mittwoch, damit das Paket nicht über das Wochenende liegen bleibt. Dies bedeutet eine Expresszustellung ab dem Zeitpunkt der Abholung des Pakets durch den DHL-Partner, nicht unbedingt am Tag nach der Bestellung, wenn diese nach Mittwoch aufgegeben wird. Der DHL-Express-Service liefert in der Regel zuverlässig am nächsten Werktag nach Abholung des Pakets. Die oben genannten Lieferzeiten beziehen sich auf den Zeitpunkt der Übergabe an den Kurier. Garantierter Versand auch im Winter. Die Verantwortung für den Transport liegt bei DHL, nicht bei Orchidable. Der Versand erfolgt immer auf Risiko des Kunden. Orchidable übernimmt keine Verantwortung für Unzulänglichkeiten, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, wie z.B. Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen und andere ähnliche Ereignisse, die die vereinbarungsgemäße Ausführung des Vertrags verhindern.

6. RÜCKGABE VON WAREN / GUTSCHRIFTEN / BESCHÄDIGTEN ARTIKELN

Sollte die Ware beim Versand beschädigt worden sein, informieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail oder Telefon. Senden Sie keine Teile der Bestellung zurück und entsorgen Sie die Pflanzen nicht ohne unsere Zustimmung. Das Paket wird von DHL bis zu CHF 700 garantiert, so dass Orchidable eine Schadensmeldung öffnen kann. Dafür ist es notwendig, Fotos der Box und Pflanzen vom Käufer zu haben, die den Schaden und alle Nachrichten der Verzögerung vom Kurier zeigen. In Anbetracht der Empfindlichkeit des Produkts ist es nicht möglich, Pflanzen zurückzugeben, die der vom Kunden abgeschlossenen Bestellung entsprechen. Orchidable erstattet in der Regel korrekt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde für den Kauf der zurückgegebenen Produkte verwendet hat. Wenn diese Erstattung nicht möglich ist, werden Sie für ein Konto für eine Bankzahlung gefragt werden. Für verspätete Sendungen, die durch DHL verursacht werden, ohne dass die Pflanzen beschädigt werden, wird keine Erstattung gewährt. Keine der oben genannten Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte im Falle von beschädigten Artikeln. Artikel, die in der Kategorie SALE gekauft wurden, werden nicht zurückerstattet, auch wenn sie Mängel aufweisen.

7. DATENSCHUTZ

Wir stellen Ihre Daten nicht zur Verfügung und geben sie nicht an Dritte weiter. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Orchidable haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Terrorakte, Streiks und andere unvorhergesehene Ereignisse. Alle Daten, die während des Kaufvorgangs in das System eingegeben werden, sind mit sicherer SSL-Technologie verschlüsselt. Orchidable haftet nicht für die betrügerische oder illegale Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte während des Kaufvorgangs. Orchidable hat zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs Zugriff auf die Kreditkartennummer des Kunden, die über eine sichere Verbindung direkt an den Bankdienstleister übermittelt wird. Die auf unserer Website veröffentlichten Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung und der bestmöglichen Darstellung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Sollten Sie sich auf einem der verwendeten Fotos wiedererkennen und nicht wünschen, dass es auf unserer Website veröffentlicht wird, so teilen Sie uns dies bitte mit. Es ist uns wichtig, die Rechte und Empfindlichkeiten anderer zu respektieren. Deshalb werden wir das gemeldete Bild umgehend entfernen, sobald wir Ihre Anfrage erhalten.

8. EIGENTUMSRESERVE

Die Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung per Einschreiben unser Eigentum.

9. ZUSTÄNDIGES GERICHT UND ANWENDBARES RECHT

Der vorliegende Vertrag und die von Orchidable organisierten Verkäufe unterliegen dem Schweizer Recht. Das zuständige Gericht ist CH - 6500 Bellinzona. Höhere Gewalt Orchidable haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Terrorakte, Streiks und andere unvorhergesehene Ereignisse.